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Medienmitteilung: Kodex für professionelle Krisenkommunikation verabschiedet

23. März 2011 von Roland Binz | keine Kommentare

Medienmitteilung 23.03.2011

2. Generalversammlung des VKK

Kodex für professionelle Krisenkommunikation verabschiedet

Die 2. Generalversammlung des Schweizer Verbandes für Krisenkommunikation (VKK) hat am Dienstag einen Kodex für Krisenkommunikation verabschiedet. Dieser legt erstmals Qualitätsmassstäbe für die Beratungsarbeit fest und ist für die VKK-Mitglieder verpflichtend, wenn sie Kunden in Krisensituationen kommunikativ unterstützen.

Krisen, insbesondere Kommunikationskrisen, treten nicht nur immer häufiger, sondern auch heftiger auf. Das Berufsfeld der Krisenkommunikation ist aktueller denn je. Mit dem Kodex will der Schweizer Verband für Krisenkommunikation zur Professionalisierung des immer wichtiger werdenden Berufsfeldes der Krisenkommunikation beitragen. Die VKK-Mitglieder haben sich deshalb am Dienstag anlässlich der 2. Generalversammlung in Zürich zu Qualitätsstandards bekannt, die sie bei ihrer Arbeit anwenden wollen. Der Kodex für Krisenkommunikation regelt die Ziele sowie die professionellen Eckwerte der Kommunikationsarbeit. Dies ist ein wichtiger Meilenstein in der noch jungen Geschichte des Verbandes. «Die Mitglieder des VKK verfügen erstmals über eine Art Gütesiegel für ihre Arbeit», erklärte Dr. Ansgar Thiessen, wissenschaftlicher Beirat des VKK.

Bereits 51 Mitglieder
VKK-Präsident Roger Huber blickte an der GV auf ein spannendes Verbandsjahr mit viel Aufbauarbeit und hochinteressanten Anlässen zurück. Acht Mal trafen sich interessierte Mitglieder zum Austausch – stets verbunden mit einer Präsentation zu einem aktuellen Thema aus den Bereichen Kommunikation und Krisenmanagement. Und an aktuellen Krisenthemen, die einer Analyse bedurften, hat es 2010 nicht gefehlt. «Unsere Anlässe werden als Plattform fürs Networking und für den fachlichen Diskurs sehr geschätzt», stellte Roger Huber fest.

Der Verband umfasst inzwischen bereits 51 Mitglieder, wie Geschäftsführer Gaudenz Weber erfreut bekanntgab. Zudem konnte gemeinsam mit dem Medien-Ausbildungszentrum (MAZ) in Luzern ein CAS Studiengang für Krisenkommunikation initiiert werden, der im Herbst 2011 erstmals starten wird. Und die Homepage des VKK erhielt ein neues 2010 Gesicht, so dass sie mehr und mehr als nützliche Serviceplattform für die Mitglieder zur Verfügung steht.

Aktuelle Anlässe im 2011
Auch im laufenden Jahr bietet der VKK seinen Mitgliedern wieder lehrreiche Anlässe mit spannenden, aktuellen Präsentationen und Diskussionen. So steht beispielsweise im Juni ein Besuch im Führungsraum der Stadtpolizei Zürich auf dem Programm. Der Schweizer Verband für Krisenkommunikation wurde 2009 gegründet und vereinigt Fachleute aus der Kommunikationsberatung, Unternehmenskommunikation, Forschung und Lehre sowie Spezialisten aus interdisziplinären Gebieten des Krisenmanagements.Alle Informationen zum Verband und zum Programm finden sich auf der Webseite www.verband-krisenkommunikation.ch.

Noch Fragen?

Roger Huber, Präsident, Mobile 079 600 77 27

Roland Binz, Vizepräsident / Kommunikation, Mobile 079 445 18 07

Programm Mitgliedertreffen Schweizer Verband für Krisenkommunikation 2011

13. Februar 2011 von Gaudenz Weber | keine Kommentare

Wir möchten euch dieses Jahr bereits frühzeitig die Termine für die Mitgliedertreffen des Schweizer Verbandes für Krisenkommunikation mitteilen. Wir haben uns entschieden, auf Grund der Lage und des Komforts unsere Treffen zukünftig im AU PREMIER im Hauptbahnhof Zürich abzuhalten (Ausnahmen siehe unten).
Wir freuen uns sehr, im Juni Gast bei der Stadtpolizei Zürich sein zu dürfen, die uns den durch ihren modernen Krisenführungsraum führt. Ebenso konnten wir bereits hochkarätige Referenten gewinnen, die spannende Referate und angeregte Diskussionen garantieren. Die Einladung für die Generalversammlung und der Link sind hier zu finden.

Termine Mitgliedertreffen 2011:

Dienstag, 22. März 2011, 18:00 Uhr
Generalversammlung
Ansgar Thiessen, wissenschaftlicher Beirat
Krisenkommunikation aus Sicht der Forschung

Donnerstag, 14. April 2011, 18:00 Uhr
OFFEN

Donnerstag, 5. Mai 2011; 18:00 Uhr
Anfried Baier-Fuchs, bf-kommunikation,
Toll Collect

Mittwoch, 15. Juni 2011; Zeit noch offen
Besichtigung Führungsraum der StaPo Zürich

Donnerstag 08. September; 18:00 Uhr
OFFEN

Donnerstag, 06. Oktober; 18:00 Uhr
Bettina Zimmermann & Beda Sartory, GU Sicherheit
Führen in Krisen

Donnerstag, 10. November; 18:00 Uhr
Stefan Barmettler, Stv. Chefredaktor Bilanz
Krisen und die Medien

Donnerstag, 08. Dezember; 18:00 Uhr
Adrian Müller, Noocleus
Strategic Foresight, strategische Zukunftsanalysen

Wir bitten euch, euch die Termine vorzumerken. Definitive Einladungen und Anmeldelinks werden jeweils in den Tagen vor dem Treffen verschickt.

Im Namen des gesamten Vorstandes freue ich mich auf die bevorstehenden Treffen und wünsche uns ein spannendes Jahr!

Buchrezension: Strafuntersuchung und Medien im Spannungsfeld der Interessen

12. Februar 2011 von admin | keine Kommentare

Jäger Rolf: “Strafuntersuchung und Medien im Spannungsfeld der Interessen”. 2010, Dike Verlag AG Zürich/St. Gallen (www.dike.ch). ISBN 978-3-03751-304-0.

von Fritz Lehmann,

Wie Katz und Maus sei das Verhältnis zwischen Juristen und Öffentlichkeitsbeauftragten, sagt man. Es geht aber auch anders, und das zeigt ein Praktiker der Juristenzunft: Dr. Rolf Jäger. Seine Dissartationsarbeit “Strafuntersuchung und Medien im Spannungsfeld der Interessen” beruht auf Praxisbeispielen, die er systematisch analysiert und beurteilt. Er berücksichtigt dabei sowohl das Medienrecht wie auch das solide Handwerk der Medienarbeit.

Rolf Jäger ist Leitender Staatsanwalt in Winterthur, er hat seine Erfahrung im Umgang mit Medien auf praktische Weise erworben, beispielsweise als er zuständig für die Aufklärung des Fraumünsterpostraub war. Seine Fallbeispiele haben durchwegs Wiedererkennungswert, so etwa der Fall mit dem ehemaligen Armeechef oder dem Organisator der ehemaligen “Diamantfeiern”, einem Generalstabsobersten.

Wann darf, soll oder muss ich an die Öffentlichkeit gelangen? So lautet die Frage des Kommunikationsbeauftragten durchwegs. Verletze ich juristische Regeln oder schaffe ich Präjudizien? Jäger – und da tritt der erfahrene Praktiker in den Vordergrund – hält Checklisten bereit, die dem Anwender dienliche Instrumente für Entscheidfindungen sind. Er zeigt, wo juristischer Spielraum besteht, wo der Krisenkommunikator Spielregeln verletzt oder sogar Grenzen überschreitet. Grauzonen und die Dilemmata werden angesprochen, Fälle also, für die keine Standardrezepte zur Verfügung stehen.

Man merkt, dass der Autor Erfahrung in der Medienarbeit hat, ganz im Gegensatz zu den selbsternannten Kommunikationsexpertinnen und -experten, die sich jeweils ungerufen andienen. Jägers Buch ist deshalb nützlich, weil es die optimale Mischung aus juristischer und medialer Praxis enthält.

Aber alles regeln lässt sich halt nicht, besonders nicht die Unwägbarkeiten der unstrukturierten medialen Verläufe. Dies führt denn auch zu Jägers Fazit, das für gegenseitiges Vertrauen und Respekt wirbt.

Gerade Krisenkommunikatoren – auch ohne juristische Ausbildung – werden dieses Buch anwenden können, denn seine Gliederung ist übersichtlich, die Querverweise verständlich und der Text fasslich. Es gehört schlicht und einfach griffbereit in den Bücherschrank des Kommunikationspraktikers!

Jäger Rolf: “Strafuntersuchung und Medien im Spannungsfeld der Interessen”. 2010, Dike Verlag AG Zürich/St. Gallen (www.dike.ch). ISBN 978-3-03751-304-0.

VKK Generalversammlung am 22. März 2011

7. Februar 2011 von Gaudenz Weber | keine Kommentare

Anmeldung unter: http://bit.ly/e38luI

VKK-Adventstreffen

28. November 2010 von Gaudenz Weber | keine Kommentare

Am Donnerstag, 2. November Uhr wollen wir uns zu einem Workshop treffen, um die Geschäfte für das 2011 in die richtige Bahn zu bringen. Wir würden uns freuen, wenn die Mitglieder ihren wertvollen Input einbringen und möglichst zahlreich erscheinen. Ich bitte um Anmeldung bis Mittwoch Morgen: DOODLE.

Donnerstag 02. Dezember, ab 18:00 Uhr

Au Premier, Bahnhof Zürich

Folgende Punkte wollen wir bearbeiten:

Publizierung Ehrenkodex

Kurzkonzept Krisenübung CAS Krisenkommunikation

Mitglieder-Werbungsprogramm 2011

Themenliste Referate 2011

Weitere Inputs Mitglieder

Ab Herbst 2011 führen wir gemeinsam mit dem MAZ in Luzern im Rahmen des CAS Krisenkommunikation eine mehrtägige Krisenübung durch. Natürlich ist es sehr hilfreich, wenn sich daran die Expertinnen und Experten aus dem Verband bereits im Vorfeld beteiligen.

Für Nüssli und Schoggi sorgt der Verband. Nach dem etwa 1-stündigen Workshop wollen wir uns in der Bar weiter austauschen.

Mitglieder des VKK zum Swisscom-Blackout

15. November 2010 von Gaudenz Weber | 1 Kommentar

VKK im Tagesanzeiger

Mitgliedertreffen Oktober

5. Oktober 2010 von Gaudenz Weber | keine Kommentare

Am Donnerstag 07. Oktober 2010 treffen wir uns zum Mitgliedertreffen im Au Premier im Hauptbahnhof Zürich. Eintreffen ab 18:00 Uhr, Referat und Diskussion ab 18:30 Uhr. Bisher gab es nur wenige Anmeldungen, weshalb wir uns auch über spontane Teilnahme sehr freuen.

Es referiert Herr Franco Gullotti, ehemaliger Medienchef und stellvertrender Leiter Kommunikation bei Swiss über seine Erfahrungen in zahlreichen Krisensituationen (Unfall, Streik, Bombendrohung, Bonidiskussion, Personalabbau, Betriebsstörungen durch Wetter, Pandemien, etc.). Wir freuen uns über weitere zahlreiche Anmeldungen!

Baustelle

21. September 2010 von Gaudenz Weber | keine Kommentare

In den kommenden Tagen wird die VKK-Website überarbeitet. Wir bitten deshalb für eventuelle Störungen um Entschuldigung.